2026.06.24
2026.06.24
kintoneは、専門知識がなくても業務アプリを構築できるため、社内の業務効率化に広く活用されています。一方で、顧客管理や営業管理の領域までカバーしようとすると、アプリ構成や運用ルールが複雑になりやすい側面もあります。
結果的に運用や管理の負担が増えたことに限界を感じて、HubSpotへの移行を検討する企業が増えているのも事実です。
しかし、kintoneとHubSpotではデータ構造が大きく異なるため単純にデータを移行すれば良いわけではありません。事前準備が不充分なまま移行を進めると、データの欠損や重複により業務の混乱を招くリスクもあります。
本記事では、kintoneからHubSpotへの移行を検討している方向けに、事前準備や、失敗しないための具体的な移行手順もマニュアル形式で解説します。
HubSpotのメリットや移行を判断するためのチェックポイントをまとめているので、ぜひご参照ください。
実は、FLUEDではHubSpotだけでなくkintoneの導入・運用サポートもしています。両ツールの特性を熟知した専門家の視点からアドバイスできるので、フラットに比較したい場合も、ぜひ相談会をご活用ください！
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コンテンツ目次
kintoneとHubSpotの違いとは？
kintoneとHubSpotは、どちらも顧客情報や案件情報を管理できるツールですが、役割やデータ構造には違いがあります。
ここで、まずはkintoneとHubSpotの特徴を一覧表で比較してみましょう。
| 項目 | kintone | HubSpot |
|---|---|---|
| 製品カテゴリ | 業務アプリ構築ツール | CRM／SFA／MA総合プラットフォーム |
| 主な特徴 | 専門知識なしで、自社の業務に合わせたアプリを低コストで自動化が可能 | 顧客管理や営業効率化のための機能が最初からパッケージ化 |
| 向いている業務 | 部署ごとのタスク管理、日報、交通費や旅費の精算申請、採用面談の管理など | 複雑な顧客管理や商談管理、MA自動化など |
| SFA構造 | 自社で設計が必要 | 会社、コンタクト、取引が標準搭載 |
| MA連携 | 別途プラグインや外部設計が必要 | CRMとMAが最初から一体 |
| レコード録画 | 関連レコードへのリンクなし | ワンクリックで関連オブジェクトへ遷移 |
| ワークフロー機能 | 社内向けの承認フローが中心 | 顧客の行動をトリガーにした自動化が得意 |
| データモデル | フラット（単一アプリ型） | リレーショナル（関連性が正規化された構造） |
kintoneは単一のアプリ単位でデータを管理する構造のため、日報や社内申請などの独立した業務管理に適しています。一方で「顧客情報・会社情報・複数の担当者」といった複数の異なるデータが紐づく営業管理は不向きです。
多数のプラグインでkintoneをSFA化しようとすると設計が複雑になりやすく、運用に限界が来てしまうケースもあります。社内業務はkintoneに任せて、営業やマーケティングは専用ツールのHubSpotへ移行する切り分けの判断も必要です。
kintoneで営業管理もすべて運用しようとすると、設定が複雑になってしまいます。運用に課題を感じている場合は、自社の業務がどちらのツールに適しているのかチェックしてみましょう。
kintoneからHubSpotに移行するかどうかのチェックポイント
kintoneを利用しているすべての企業が、今すぐHubSpotへ移行するべきとは限りません。業務の内容によっては、kintoneだけで充分に運用できるケースもあります。一方で、企業の成長や営業活動の拡大に伴い、kintoneでの運用に限界を感じるケースも多いです。
ここでは、移行のタイミングを見極めるためのチェックポイントを5つ解説します。
- アプリやプラグインの乱立で画面やメニューが複雑化していないか
- 会社・担当者・案件などの情報が1つのアプリに混在していないか
- メール配信やMA施策に必要なコンタクトリストを作成できるか
- 手動入力の増加によって営業管理の負担が増えていないか
- アプリの設計や運用ルールが属人化していないか
自社の運用状況と照らし合わせながら、HubSpotへの移行が必要なタイミングかどうか判断してみましょう。
なお、HubSpotとkintoneを連携・移行する方法について知りたい方は、下記の記事もご参照ください。
＞＞HubSpotとkintoneを連携・移行する方法｜どちらを選ぶべきかを比較
アプリやプラグインの乱立で画面やメニューが複雑化していないか
kintoneでのデータ管理が複雑化して日常業務に支障が出ている場合は、HubSpot移行のタイミングかもしれません。
kintoneは自由にアプリを作れる便利さがある反面、運用期間が長くなるほどアプリやプラグインが増える傾向があります。業務改善のたびに新しいアプリを追加してしまうと、どのアプリを参照すればいいのかわからなくなるケースも少なくありません。
また、部署ごとに似たような顧客管理アプリが乱立して、画面やメニューが複雑になるケースもあります。結果的に「どこに最新の正しいデータがあるかわからない」「同じ情報を複数のアプリで更新している」といった問題が発生します。
メニューが複雑になり、最新データが見当たらないと感じている場合は、乗り換えの検討をしてみてください。
会社・担当者・案件などの情報が1つのアプリに混在していないか
kintoneで担当者や商談ごとの履歴を追えていない課題がある場合は、HubSpotへの移行を検討してみましょう。
kintoneで案件管理をしている場合、1つのアプリの中に以下のような項目をまとめて入れているケースがあります。
- 会社名
- 担当者名
- メールアドレス
- 電話番号
- 商談金額
- 進捗
一見すると管理しやすく見えますが、会社・担当者・案件が別々のデータとして整理されていないため、問題が起きやすくなります。
例えば、同じ会社と複数回商談をする際には、会社情報をその都度kintoneに入力しなければいけません。結果的に、同じ会社情報が複数のレコードに重複するだけでなく、入力者によって会社名や担当者名の表記ゆれが起きてしまいます。
担当者別・会社別の正確な売上集計や分析がしづらくなり、同じ会社情報を何度も入力してしまうことになります。入力の手間や、履歴の管理に限界を感じている場合は、HubSpotへの移行がおすすめです。
メール配信やMA施策に必要なコンタクトリストを作成できるか
マーケティング施策を強化したいと考えている企業も、HubSpotへの移行を検討する価値があります。
将来的にメール配信やMA施策をしたい場合は、配信対象となるコンタクトリストを正しく作成できるかを確認する必要があります。
kintoneで会社情報や担当者情報、案件情報が複数のアプリに分散していると、誰にメールを送るかを正確に抽出できません。メール配信をするたびにCSV出力や手作業でのリスト作成をしていると、配信漏れや誤配信のリスクも高まります。
一方で、HubSpotはCRMとMAが一体化しています。コンタクト情報やフォーム送信履歴、メール開封やクリック、商談状況などを同じ基盤上で管理可能です。リスト作成の手間をなくして、効率良くメール配信などをしたい場合は、HubSpotへの移行を検討してみましょう。
手動入力の増加によって営業管理の負担が増えていないか
手動による転記や二重入力が起きている場合は、営業活動の記録を自動化できるHubSpotへ移行するタイミングかもしれません。メールの履歴や商談メモを、営業担当者が手動で転記しているケースは多くあります。
入力作業が増えるほど、情報更新が後回しになりやすくなります。結果的に、入力漏れや記録漏れが発生し、実際の営業活動とシステム上の情報にズレが生じることも少なくありません。
また、営業データの更新が遅れると、経営陣やマネージャーが商談の進捗状況をリアルタイムで把握しづらくなります。
日常業務の中で手動入力が多く、営業活動の妨げになっている場合は、HubSpotへの移行を検討してみてください。
アプリの設計や運用ルールが属人化していないか
特定の担当者しかkintoneの使い方がわからないといった状況が発生している場合も、HubSpotへの移行がおすすめです。
kintoneはノーコードで誰でも簡単にアプリやプラグインを追加できるため、自社の業務に合わせて柔軟に運用できます。一方で、自由度が高いからこそ「アプリを作った独自の担当者しか仕様がわからない」という属人化が起きやすい側面があります。
特に、独自に設定したプラグインやカスタマイズ内容の管理方法が共有されていない場合は注意が必要です。アプリの設計者が退職した場合、残されたメンバーではシステムの修正やメンテナンスができずに現場が混乱するリスクもあります。
kintoneは自由度の高いツールですが、設計が属人化すると次の担当者への引き継ぎが困難になる点に注意しましょう。
一方で、HubSpotはCRM・SFAの標準構造があるためルールを統一しやすく、担当者が変わっても運用がしやすいです。システムの引き継ぎやメンテナンスの負担を減らして、誰でも運用しやすい環境を作りたい場合は、移行を検討してみてください。
紹介した5つのチェックポイントに当てはまる場合は、HubSpotへ移行するタイミングかもしれません。下記の営業管理ツールで特徴を比較して、自社に適した運用方法も検討してみてください。
ちなみに、主要なMAツールの機能を徹底的に比べられる、比較表を無料配布中です！
Pardot（Marketing Cloud Account Engagement）やMarketo、HubSpotなど、各ツールでできることを機能ごとに一覧化した便利なシートです。ツール選定の参考資料としてぜひご活用ください。
kintoneからHubSpotへ移行する前の準備
kintoneからHubSpotへの移行をスムーズに進めるためには、事前準備が欠かせません。特に、以下の3つの準備を順番に進めることが大切です。
- 移行対象データを整理する
- 不要データや重複データをクレンジングする
- HubSpot側のプロパティ設計をする
それぞれ解説するので、詳しく見ていきましょう。
1.移行対象データを整理する
まずは、既存のkintoneにあるアプリ内から、管理しているデータの整理をしておきましょう。
具体的には、以下のデータを明確に区別しておくことが大切です。
- 移行するデータ
- 移行しないデータ
- 過去ログとして保管のみ行うデータ
数年前から更新されていない情報や、取引が終了した顧客データまで移行すると、HubSpot側のデータ管理が複雑になります。必要なデータだけを移行することで、移行作業の負担を軽減できるだけでなく、移行後の運用もしやすくなります。
2.不要データや重複データをクレンジングする
kintoneからHubSpotへ移行する際には、不要なデータや重複データのクレンジングもしておきましょう。同じ企業や担当者が複数登録されているほか、古い電話番号やメールアドレスが残っていると移行後のデータ管理が煩雑になりがちです。
重複データをそのままHubSpotへ移行すると、正確な顧客管理や分析が難しくなる可能性があります。
そのため、移行前の段階で重複データの統合や不要レコードの削除、古い情報の更新を行い、データを整理しておくことが重要です。事前にデータ品質を高めておくことで、HubSpot移行後の運用もスムーズになります。
3.HubSpot側のプロパティ設計をする
kintoneからHubSpotへ移行する際には、HubSpot側でどのようにデータを管理するかの整理も必要です。
HubSpotには「会社・コンタクト・取引」などのオブジェクトごとに標準プロパティが用意されています。しかし、自社独自の管理項目がある場合は、カスタムプロパティの作成が必要になるケースもあります。
例えば、kintoneで管理していた顧客区分や営業ステータスなどをそのまま活用したい場合は、HubSpot側で対応するプロパティを事前に用意しておかなければなりません。
HubSpotの「標準プロパティ」で足りるか、自社独自の「カスタムプロパティ」を新設するか、管理ルールと合わせた検討も大切です。
kintoneからHubSpotへ移行をする際には、データの整理に加えて移行後のプロパティ設定も考えておきましょう。
なお、下記の記事では、HubSpotのデータ構造について詳しく解説しているので、あわせてご参照ください。
＞＞HubSpotのデータ構成とは？図解を交えて徹底解説！
kintoneからHubSpotへ移行するステップ
移行の準備が完了したら、整理したデータや設計を元に、具体的な移行作業へと進みましょう。kintoneからHubSpotへの移行は、以下の順序で進めていきます。
- kintoneのアプリ構造を整理する
- kintoneのデータからHubSpotオブジェクトへのマッピングを設計する
- 会社情報と担当者（コンタクト）情報の分割や名寄せをする
- HubSpotへデータを順番にインポートする
ここでは、ステップごとに基本的な流れを解説します。
1.kintoneのアプリ構造を整理する
まずは、現在kintone内でどのように営業データを管理しているのかを整理しましょう。企業によっては、顧客管理・案件管理・問い合わせ管理などが別々のアプリで運用されている場合があります。
また、部署ごとに独自のアプリを作成しているケースも少なくありません。そのため、営業データがどのアプリに分散しているのか洗い出すことが大切です。
顧客管理や商談管理、問い合わせ管理などの営業関連データが、kintone内のどのアプリで管理されているかを整理しましょう。現在のデータ管理状況の全体像を把握しておくことで、その後の移行設計をスムーズに進められます。
2.kintoneのデータからHubSpotオブジェクトへのマッピングを設計する
次に、kintoneのデータをHubSpotのどのオブジェクトに登録するかを設計します。
kintoneでは1つのレコード内に会社情報や担当者情報、案件情報がまとめて登録されているケースが多いです。一方で、HubSpotでは「会社」「コンタクト」「取引」がそれぞれ独立したオブジェクトとして管理されます。
そのため、kintoneのフラットな1行のデータをHubSpotのどのオブジェクトへ登録するのかを整理しておきましょう。例えば、会社名は「会社」、担当者名やメールアドレスは「コンタクト」、取引の進捗は「取引」といった形で振り分けていきます。
データ設計をせずに移行を進めると、データの重複や欠損が発生する原因になるため、事前に対応関係を明確にしておきましょう。
3.会社情報と担当者（コンタクト）情報の分割や名寄せをする
マッピング設計ができたら、会社情報と担当者情報を整理します。例えば、kintoneでは1つの企業に複数の担当者が登録されているケースが多いです。
そのまま移行すると重複データが発生する可能性があるため、企業単位と担当者単位でデータを分割する必要があります。
また、同じ担当者が複数回登録されている場合は、事前に名寄せをしておきましょう。会社・コンタクト・取引の関連付けルールを整理しておくことで、HubSpotでも正しくデータを管理できるようになります。
4.HubSpotへデータを順番にインポートする
kintoneでデータの整理が完了したら、HubSpotへデータを順番にインポートしましょう。HubSpotでは、関連付けを正しく設定するためにインポートの順番が重要です。一般的には「会社・コンタクト・取引」の順番で取り込むとスムーズです。
土台となる会社情報を先に登録し、その後にコンタクトや取引を登録することで、データ同士を正しく関連付けられます。
また、本番データを一括で移行する前に、一部のデータをインポートして、想定通りに登録されるか確認しておくと安心です。テスト段階でエラーや関連付けの不備を発見できれば、本番移行時のトラブル防止にもつながります。
kintoneからHubSpotへ移行をする際は、事前のデータ整理や設計がポイントです。FLUEDではHubSpot相談会も実施しているので、移行方法に不安がある場合は、お気軽にご相談ください。
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kintoneからHubSpotへ移行するメリット
kintoneからHubSpotへ移行すると、営業やマーケティングをはじめ、会社全体の業務が効率化しやすくなります。ここで、kintoneからHubSpotへ移行して得られる3つのメリットを紹介します。
- 有料プラグインに依存せずにシンプルな運用ができる
- マーケティングから営業まで一気通貫で管理できる
- メールやカレンダーの自動登録により入力負荷を削減できる
それぞれ詳しく見ていきましょう。
有料プラグインに依存せずにシンプルな運用ができる
kintoneは基本料金こそ安価ですが、CRM・SFAの機能を求めると有料プラグインの追加が必要になるケースがあります。機能を追加するたびにプラグインが増えると、システム構成が複雑になるほか、管理コストやメンテナンス負担も大きくなります。
一方で、HubSpotはCRMやMAに必要な機能が標準搭載されているため、複数のプラグインに依存した運用にはなりません。必要な機能が標準搭載されているHubSpotへ一本化することで、長期的なシステムの維持コストを削減可能です。
必要な機能をHubSpotへ集約することで、システム構成をシンプルに保ちやすくなります。結果的に、データ管理やメンテナンスにかかる工数を減らして、長期的な運用コストやシステム維持コストの削減にもつながります。
マーケティングから営業まで一気通貫で管理できる
HubSpotはCRMとMAが同じプラットフォーム上にあるため、マーケティングから営業までのデータを一元管理できます。部署ごとにデータが分散している状態と比べて、顧客情報を横断的に把握しやすくなる点が大きなメリットです。
リード獲得から商談、受注までの流れをリアルタイムで可視化できるため、営業活動の状況や成果を把握しやすくなります。マーケティング施策から商談・受注までを同じ基盤上で管理できるため、経営陣も正確なデータを元に迅速な経営判断ができます。
なお、HubSpotの基本機能や料金については下記の記事で詳しく解説しているので、あわせてご参照ください。
＞＞HubSpot（ハブスポット）とは？機能や料金などを解説
メールやカレンダーの自動登録により入力負荷を削減できる
営業活動の記録を手作業で入力している企業にとって、入力負荷の削減は大きなメリットです。
HubSpotはGmailやOutlookと連携できるため、メールのやり取りや商談予定が自動で記録できます。そのため、営業担当者がメール内容をコピーして貼り付けたり、商談履歴を手動で入力したりする手間を減らせます。
入力作業が減ることで情報の記録漏れを防ぎやすくなるほか、顧客対応や商談活動により多くの時間を使える点がメリットです。結果として、営業活動全体の生産性向上につながりやすくなります。
下記の記事ではHubSpotと連携できるおすすめのツールやアプリを紹介しています。HubSpotを中心に複数のツールを連携して活用したい場合は、あわせてご参照ください。
＞＞HubSpotと連携できるおすすめのツール・アプリ41選！マーケ・営業・CSから会計まで
kintoneからHubSpotへ移行する際の注意点
kintoneからHubSpotへ移行する際には、大きく2つの注意点があります。
- kintoneのデータをそのまま移行できるとは限らない
- コメントや添付ファイルは移行方法を検討する必要がある
kintoneとHubSpotではデータ構造が大きく異なるため、事前に注意点を理解したうえで移行を進めることが大切です。
ここでは、移行時に押さえておきたいポイントを見ていきましょう。
kintoneのデータをそのまま移行できるとは限らない
kintoneとHubSpotはデータ構造が根本的に異なります。そのため、kintoneのフラットなデータを単純にインポートすると、エラーが発生する場合があります。
kintoneでは、1つのレコードの中に会社情報や担当者情報、案件情報をまとめて登録しているケースが多いです。一方で、HubSpotでは「会社」「コンタクト」「取引」をそれぞれ独立したオブジェクトとして管理します。
そのため、kintoneのデータをCSVで出力しても、そのままHubSpotへインポートできるとは限りません。無理に移行しようとすると、データの重複や関連付けエラーが発生する可能性があります。
移行する際にはHubSpotのデータ構造に合わせてkintoneのデータを整理することが大切です。kintoneのデータをHubSpotのどのオブジェクトへ登録するのかを設計しておきましょう。
コメントや添付ファイルは移行方法を検討する必要がある
kintoneからHubSpotへ移行する際は、kintoneのレコード内のコメントや添付ファイルにも注意が必要です。
会社情報や担当者情報などの基本データはCSVで移行できますが、コメント履歴やPDF、画像などの添付ファイルは同じ方法で移行できないケースがあります。そのため、レコード内のやり取りや添付ファイルについては、移行前に対応方針を決めておくことが重要です。
例えば、過去のコメントはkintone上で保管して、重要な添付ファイルのみHubSpotへ移行するなどの整理が必要です。移行後の混乱を防ぐためにも、事前にデータや運用方法を整理しておきましょう。
kintoneからHubSpotへ移行する際には、データ構造の整理や移行設計が重要なポイントです。移行後のトラブルを避けるためにも、事前に移行方針を整理しておきましょう。
長期的な視点でkintoneからHubSpotへ移行を検討しよう
kintoneは、日報管理や社内申請、案件管理などを柔軟に構築できる便利なツールです。一方で、顧客管理や営業管理の規模が大きくなるにつれて、データ構造や運用面で課題が生じるケースもあります。
アプリやプラグインの増加による管理の複雑化に課題を感じている場合は、HubSpotへ移行するタイミングかもしれません。HubSpotは営業やマーケティング活動を一元管理できるため、長期的な視点で見ると業務効率化につながります。
移行後の運用をスムーズにするためにも、データ構造の違いを理解したうえで、計画的に移行を進めることが大切です。
kintoneからHubSpotへの移行を成功させるには、事前のデータ整理や設計が重要です。
FLUEDでは、kintoneとHubSpot両ツールに精通した専門家が導入・移行をサポートしています。移行を検討している方は、ぜひお気軽にHubSpot相談会をご活用ください。
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